Management complexe
Monter en compétences stratégiques et tactiques
- Affinez votre capacité à identifier les dynamiques en jeu chez les autres ;
- Développer vos aptitudes à mobiliser vos mécanismes internes ;
- Renforcez vos compétences en matière d’analyse de situations.
Relationnel professionnel
Enrichir et consolider ses ressources internes
- Apprenez à mobiliser vos ressources pour mieux gérer les situations complexes;
- Développez votre capacité à comprendre les dynamiques relationnelles ;
- Renforcez vos compétences pour analyser et naviguer dans des contextes professionnels délicats.
Animer une équipe de travail
Renforcer ses compétences en animation d’équipe
- Analyser le fonctionnement de vos équipe et de vos pratiques ;
- Pilotez les interactions de groupes, entre motivations et tensions ;
- Optimiser les organisations du travail mixtes en équipe.
Les formations Management et
Relations Interpersonnelles
Outiller les managers et leurs équipes pour « relationner » au quotidien avec souplesse et agilité
Les relations humaines en milieu professionnel en 2025
Il y a un avant et un après pandémie. Depuis 2020 les relations interpersonnelles en milieu professionnel ont été mises à rude épreuve et les interactions humaines sont devenues plus complexes.
Par exemple, le télétravail a exacerbé les tensions en multipliant les malentendus et en rendant les interactions sociales plus difficiles. Aussi, de nouvelles dynamiques ont engendré une augmentation des conflits dans la gestion des services ou au sein des équipes.
D’expérience, ces tensions révèlent des peurs et des insécurités qui, bien souvent, émanent d’un manque de compréhension mutuelle.
Dans ce contexte, il est crucial de se poser les bonnes questions pour mieux appréhender les autres : Qui est cette personne ? Comment fonctionne-t-elle ? Quelles sont ses motivations ? Quels leviers activer pour instaurer un dialogue constructif ?
Ces réflexions sont devenues essentielles dans un monde où les interactions humaines sont complexes.
Reconnaître et valoriser l'altérité, un défi managérial
La notion d’altérité – accepter la diversité et l’unicité de chacun – est au cœur des enjeux managériaux.
De fait, il ne devrait pas exister de « bons » ou de « mauvais » profils, car les conflits proviennent très simplement d’un désalignement entre une personne et son environnement
Adopter cette perspective aide à développer une posture ouverte, même (et surtout) en cas de désaccord. Elle est l’axe qui permet de transformer les tensions en opportunités de collaboration.
L’un des éléments centraux de cette réflexion est de comprendre que les gens agissent en fonction de leur « carte du monde », c’est-à-dire de leurs expériences personnelles et de leur perception du contexte. Ce que nous percevons comme illogique ou déraisonnable chez autrui peut découler de circonstances qui nous échappent.
Accepter cette réalité permet d’aborder les relations humaines avec davantage de recul et de capacité d’agir.
Il ne s’agit bien sûr pas d’excuser des actes ou attitudes inadaptés, voir répréhensibles, mais de comprendre les mécanismes qui ont conduits les individus à agir ainsi.
Cette compréhension, qui peut parfois être mal interprétée, permet de dépasser les jugements et d’explorer les motivations profondes pour mieux intervenir.
Les leviers d’action : les dynamiques qui opèrent en arrière-plan
Trois « ficelles », comme les nomment certains experts, permettent de naviguer dans les relations humaines, qu’il s’agisse de mieux collaborer, de mieux communiquer, de résoudre un conflit, ou de négocier une situation complexe.
- Se comprendre soi-même : Comprendre qui vous êtes, comment vous fonctionnez et quel est votre propre profil. Cette compréhension permet d’identifier vos forces, vos faiblesses, et la manière dont vous interagissez avec les autres ;
- Comprendre l’autre : Analyser la personne en face de vous, son mode de fonctionnement, ses motivations et son profil. Cela aide à anticiper ses réactions et à adapter votre approche ;
- Analyser le contexte, évaluer la situation : Étudier le contexte global de la situation, identifier les dynamiques en jeu et déterminer comment vous pouvez influencer ces éléments pour les orienter dans une direction constructive